POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Operatorul datelor cu caracter personal

Denumire: SRGROWTH SRL
CUI: 54685272
Sediul social: Aleea Trandafirilor nr. 2, România
Telefon / WhatsApp: 0771 460 070
E-mail contact: srgrowth22@gmail.com

1. Ce date colectăm?

Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea magazinului online și pentru procesarea comenzilor, precum:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• istoricul comenzilor;
• adresa IP;
• date tehnice și cookies, în funcție de preferințele exprimate prin bannerul de cookies.

Datele de plată sunt procesate, după caz, prin intermediul procesatorilor de plăți și nu sunt stocate de SRGROWTH SRL în mod direct, cu excepția informațiilor necesare pentru evidența tranzacțiilor.

Nu colectăm în mod intenționat categorii speciale de date cu caracter personal, precum date privind sănătatea, religia, originea etnică sau orientarea sexuală.

2. De ce și pe ce temei legal prelucrăm datele tale?

Prelucrăm datele cu caracter personal în următoarele scopuri:

Pentru încheierea și executarea contractului – procesarea comenzilor, livrarea produselor, emiterea documentelor fiscale și oferirea de suport clienților. Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. b) din GDPR.

Pentru îndeplinirea obligațiilor legale – emiterea și păstrarea documentelor contabile și fiscale, precum și îndeplinirea obligațiilor față de autoritățile competente. Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. c) din GDPR.

Pentru livrarea comenzilor și comunicarea cu clientul – datele necesare sunt transmise partenerilor de curierat în scopul livrării produselor comandate.

Pentru soluționarea reclamațiilor și oferirea de suport – în baza executării contractului și, după caz, a interesului legitim al operatorului.

Pentru marketing direct – newslettere, oferte și comunicări comerciale, în baza consimțământului dumneavoastră sau, în situațiile permise de lege, în baza interesului legitim. Vă puteți retrage consimțământul sau vă puteți dezabona în orice moment.

Pentru cookies analitice și de publicitate – numai în baza consimțământului exprimat prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor, acolo unde acesta este necesar.

Pentru apărarea drepturilor și intereselor legitime – inclusiv în cazul unor litigii, reclamații sau proceduri judiciare, în baza interesului legitim sau a obligațiilor legale aplicabile.

3. Cui transmitem datele?

Datele cu caracter personal pot fi transmise numai partenerilor și furnizorilor necesari pentru funcționarea magazinului online, precum:

• firme de curierat;
• procesatori de plăți autorizați;
• furnizori de servicii IT și găzduire;
• furnizori de servicii de analiză și marketing, numai în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă și, acolo unde este necesar, cu consimțământul dumneavoastră;
• firma de contabilitate;
• autorități publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

SRGROWTH SRL nu vinde datele cu caracter personal ale clienților.

4. Drepturile tale conform GDPR

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, ai dreptul:

• să accesezi datele tale cu caracter personal;
• să soliciți corectarea sau completarea datelor;
• să soliciți ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
• să te opui prelucrării datelor;
• să soliciți restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format portabil, atunci când este aplicabil;
• să îți retragi consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:

srgrowth22@gmail.com

Vom răspunde solicitărilor în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

5. Cookies și tehnologii similare

Magazinul online poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului, precum cele necesare pentru coșul de cumpărături și funcționalitățile tehnice.

Pentru cookie-urile analitice, de marketing sau publicitate, acolo unde este necesar, solicităm consimțământul utilizatorului prin intermediul mecanismului de gestionare a cookie-urilor.

Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate în orice moment, în funcție de funcționalitățile disponibile pe site.

6. Securitatea datelor

SRGROWTH SRL ia măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate.

Site-ul utilizează conexiune securizată HTTPS/SSL.

Datele de plată sunt procesate prin intermediul furnizorilor de servicii de plată, conform procedurilor și standardelor de securitate aplicabile.

Accesul la datele personale este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea atribuțiilor lor.

7. Contact

Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor cu caracter personal sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne poți contacta la:

SRGROWTH SRL
CUI: 54685272
Adresă: Aleea Trandafirilor nr. 2, România
E-mail: srgrowth22@gmail.com
Telefon: 0771 460 070